Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng vz993

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của vz993 mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến vz993 tại tên miền vz993.io cùng các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng quốc tế đăng ký và sử dụng dịch vụ của vz993, bao gồm: người truy cập trang web lần đầu, thành viên đã đăng ký tài khoản, người dùng đang trong quá trình xác minh danh tính (KYC) và người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ pháp định.

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vz993, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng của vz993.

vz993 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số CCCD/CMND và ảnh chụp tài liệu tùy nhận dạng (chỉ trong quá trình KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu ở dạng mã hóa một chiều — không thể đọc ngược).

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (localStorage) phục vụ trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu định vị địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

vz993 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và cung cấp lịch sử giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Đảm bảo tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động truy cập trái phép, gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật dịch vụ và thông tin khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ và giao diện người dùng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của vz993 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Với các loại dữ liệu và mục đích xử lý không thuộc yêu cầu vận hành dịch vụ (ví dụ: gửi email marketing), chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML), tài chính và bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và đảm bảo hoạt động bình thường của dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.

vz993 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết cho từng giao dịch cụ thể.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức xác minh KYC độc lập được vz993 ủy quyền để xác nhận tính hợp lệ của tài liệu nhận dạng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và hỗ trợ kỹ thuật với các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: vz993 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có văn bản yêu cầu chính thức.

vz993 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp vz993 cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi sử dụng tổng thể ở cấp độ tổng hợp, không nhận diện cá nhân cụ thể.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng vz993.

vz993 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu được mã hóa cả khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng các thuật toán mã hóa AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống máy chủ của vz993 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố: Tài khoản quản trị hệ thống bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố. Người dùng cũng được khuyến nghị bật 2FA cho tài khoản cá nhân.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: vz993 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: vz993 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 05 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại vz993:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vz993 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc xem xét lại tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm phản đối nhận thông tin tiếp thị.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ vz993 qua email [email protected], Zalo vz993.official hoặc Telegram @vz993support. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

vz993 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Dịch vụ của vz993 không dành cho người chưa thành niên và chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Khai báo sai tuổi là vi phạm Điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Quá trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh thực tế qua tài liệu nhận dạng do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Nếu vz993 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy trình.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ vz993 có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

vz993 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến email đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng vz993 trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vz993 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vz993 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo chính thức: vz993.official
• Telegram hỗ trợ: @vz993support
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ, 7 ngày/tuần, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của vz993 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.