Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng vz993

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc giữa vz993 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền vz993.io và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vz993, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — những tài liệu này được coi là một phần không tách rời của Điều khoản.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đối với tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng quốc tế truy cập dịch vụ vz993. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của vz993 và phải rời khỏi nền tảng ngay lập tức.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại vz993, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký — không có ngoại lệ.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc cờ bạc trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi người chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đại lý của vz993.

vz993 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Để hoàn tất xác minh, thành viên cần cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh selfie và các tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán đã sử dụng. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản.

vz993 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT TRC20. Mọi giao dịch đều phải tuân theo các quy định sau:

• Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ; mức nạp tối đa theo từng phương thức được thông báo tại trang nạp tiền.
• Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với hầu hết phương thức trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ với một số trường hợp cần xác minh thêm.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc có liên kết hợp lệ với phương thức nạp tiền được sử dụng gần nhất, nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• vz993 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp tiền bị chậm trễ do sự cố từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà mạng trung gian.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản vz993 cho các mục đích chuyển tiền bất hợp pháp, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Mọi hoạt động cá cược và giải trí tại vz993 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và lô đề — đều phải tuân theo quy tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại vz993 là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng loại trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vz993 có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• Đối với cá cược thể thao: kèo được tính theo kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (bao gồm bù giờ), trừ khi có quy định khác cho từng loại kèo.
• Đối với lô đề: kết quả được căn cứ vào kết quả xổ số chính thức do Công ty Xổ số Kiến thiết tại Việt Nam công bố.
• vz993 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược đối với bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu cược bất thường, cược nhóm hoặc lợi dụng sơ hở tỷ lệ kèo.

Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy thời điểm và được cập nhật trực tiếp trên giao diện vz993. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ và hạn mức trước khi đặt cược.

vz993 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn cược và ưu đãi theo sự kiện. Mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng — thành viên cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu trước khi chuyển sang số dư có thể rút.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, thông tin giả mạo hoặc phương thức thanh toán không hợp lệ để lợi dụng khuyến mãi.
• vz993 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch rút tiền liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

vz993 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đối với thành viên:

• Cung cấp dịch vụ giải trí cá cược hoạt động ổn định, công bằng và minh bạch theo đúng quy định đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của thành viên theo Chính sách bảo mật của vz993.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng trong thời gian hợp lý và bằng thái độ chuyên nghiệp, tận tâm.
• Thông báo kịp thời cho thành viên về các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách.

Đồng thời, vz993 có các quyền hợp pháp sau:

• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính của thành viên bất kỳ lúc nào theo quy định KYC/AML.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức và điều kiện dịch vụ để đảm bảo hoạt động bền vững của nền tảng.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ vz993. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng vz993.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào hệ thống vz993.
• Cấu kết giữa hai hoặc nhiều tài khoản để thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng vz993 cho bất kỳ mục đích vi phạm pháp luật nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của vz993.
• Chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua hạn chế vùng.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai yếu tố. vz993 khuyến nghị thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vz993 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vz993 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

vz993 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, vz993 sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục trong khả năng cho phép, nhưng không đảm bảo thu hồi được số dư đã mất.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vz993 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược hợp lệ theo kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ vz993.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết thông qua nền tảng vz993.
• Sự chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian gây ra.

Trách nhiệm tối đa của vz993 đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

vz993 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (ví dụ: chưa đủ 18 tuổi).
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược). Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

vz993 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ vz993 qua Zalo vz993.official hoặc Telegram @vz993support để được hướng dẫn các biện pháp hỗ trợ phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vz993.

vz993 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng vz993 kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vz993 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng vz993 qua email [email protected], Zalo vz993.official hoặc Telegram @vz993support. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.